プライバシーポリシー
dotzEro株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するハイヤー配車サービスおよび LIFF アプリ（以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集する場合があります。
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お名前（漢字・カタカナ）
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連絡先（電話番号・メールアドレス等）
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予約に必要な情報（乗車人数、荷物数、乗車場所、目的地、利用日時、希望車種、決済方法等）
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LINEログインを利用する場合に取得する情報（ユーザー識別子、表示名、プロフィール画像等）
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LIFFアプリを通じて入力されたフォーム情報
2. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
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ハイヤー送迎・貸切の予約受付および運行管理のため
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お客様とのご連絡・確認のため
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LINE公式アカウントを通じた予約情報の送信・通知のため
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サービス改善・品質向上のため
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法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません
3. LIFFアプリの利用について
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本サービスは、LINE Front-end Framework（LIFF）を利用しています。
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LIFFアプリを通じて取得される情報は、当社が定める利用目的の範囲内でのみ利用され、第三者による広告配信その他不正な目的で利用されることはありません。
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お客様がLINEアプリ内でLIFFアプリを利用する際、必要に応じてLINEログインの認証を行い、ユーザー識別情報を取得します。
4. 情報の管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、漏洩・滅失・改ざん・不正アクセス等を防止するための安全管理措置を講じます。
5. 情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
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お客様の同意がある場合
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法令に基づく場合
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生命・身体・財産の保護のために緊急を要する場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様からご自身の個人情報の開示・訂正・削除のご依頼があった場合、合理的な範囲で対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当社ウェブサイト等にて公表いたします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
